Politique de confidentialité

Responsable de traitement

SARL mben dev — 60 rue François Ier, 75008 Paris. Contact : contact@mbendev.com.

Données collectées

• Formulaire de mise en relation (demande de réparateur) : nom, coordonnées (téléphone / e-mail), code postal, modèle d’appareil et description de la panne, ainsi que votre consentement.
• Mesure d’audience : données de navigation anonymisées ou pseudonymisées (pages vues, appareil), si les outils d’analyse sont activés.

Finalités & base légale

• Vous mettre en relation avec un réparateur local adapté à votre demande — base légale : votre consentement.
• Améliorer le site et mesurer l’audience — base légale : intérêt légitime / consentement.

Destinataires

Les informations de votre demande sont transmises uniquement à un ou plusieurs réparateurs partenaires susceptibles d’y répondre, avec votre accord. Nous ne vendons jamais vos données à des fins publicitaires.

Sous-traitants

Pour fournir le service, nous faisons appel à des prestataires situés dans l’Union européenne :

• Hébergement : Hetzner (Allemagne).
• Base de données & cache : Neon et Upstash (UE — Francfort).
• Protection anti-spam du formulaire : Cloudflare Turnstile.
• Mesure d’audience : Google Analytics / Plausible, si activé.

Durée de conservation

Les demandes de mise en relation sont conservées le temps nécessaire au traitement puis archivées ou supprimées conformément à nos obligations (généralement 3 ans à compter du dernier contact).

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité. Pour les exercer, écrivez à contact@mbendev.com. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).

Cookies

Le site utilise des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement. Les cookies de mesure d’audience ne sont déposés qu’avec votre consentement, le cas échéant.